Первое в текущем году заседание Общественного совета при региональном министерстве культуры и архивного дела по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг учреждениями культуры состоялось 13 марта в Сахалинской областной универсальной научной библиотеке. Докладчиком выступила советник отдела культурной политики и функционирования отрасли профильного министерства Ольга Козлова.
Первым вопросом текущей повестки стало исполнение планов по устранению недостатков, выявленных в ходе проведения независимой оценки качества условий оказания услуг, предоставляемых госучреждениями, подведомственными региональному министерству культуры и архивного дела на 2022 год. Так, в 2021 году независимая оценка прошла в Историко-литературном музее «А.П. Чехов и Сахалин» города Александровск-Сахалинского, Сахалинском зооботаническом парке, Сахалинской областной детской библиотеке, Сахалинском театре кукол и Сахалинской филармонии.
– В ходе проверок были выявлены недостатки, среди которых, к примеру, отсутствие анкеты потребителя услуг или раздела о часто задаваемых вопросах на официальном сайте учреждения. В отчётном 2022 году все выявленные недостатки устранены, – отметила Ольга Козлова.
Независимая оценка качества условий оказания услуг является одной из форм общественного контроля и проводится не чаще чем один раз в год и не реже чем один раз в три года в отношении одной и той же организации. Так, в ходе заседания был утвержден перечень учреждений, в отношении которых будет проведена независимая оценка качества условий оказания услуг в 2023 году. Среди них Сахалинская областная универсальная научная библиотека, Сахалинская областная специальная библиотека для слепых, Сахалинский областной ресурсный центр по образованию в сфере культуры и искусства, а также Музейно-мемориальный комплекс «Победа» и Литературно‐художественный музей книги А.П. Чехова «Остров Сахалин».
В завершение заседания его участники утвердили техническое задание на оказание услуг по сбору, обобщению и анализу информации для проведения независимой оценки качества условий оказания услуг государственными учреждениями культуры островного региона в 2023 году.
Добавить комментарий