В рамках федерального проекта «Творческие люди» национального проекта «Культура» заведующая отделом библиотечно-информационного обслуживания Сахалинской областной детской библиотеки Оксана Котельникова прошла образовательную программу повышения квалификации «Современные технологии библиотечного обслуживания». Обучение было организовано Центром непрерывного образования и повышения квалификации творческих и управленческих кадров в сфере культуры Челябинского госуниверситета культуры.
Профессиональная программа направлена на формирование ключевых компетенций:
– способности организовать обслуживание пользователей на основе сервисного подхода с учетом действующих нормативно-этических положений и характеристик модели библиотеки нового поколения;
– способности осуществлять общение с пользователями библиотеки с учетом их психолого-педагогических особенностей в процессе клиентоориентированного обслуживания актуальными формами и методами;
– способности осуществлять технологический анализ библиотечных продуктов и услуг.
Были рассмотрены актуальные темы: контент-маркетинг в работе современной библиотеки, медиадизайн в библиотечном пространстве, цифровые технологии, возможности продвижения библиотеки в социальных медиа и многие другие.
Программа курсов была насыщенная, занятия проходили в формате онлайн-лекций и были дополнены презентациями. Преподаватели сумели объяснить главное: каким должен быть современный библиотекарь, и какой должна быть библиотека, чтобы в неё хотелось возвращаться.
Подобные курсы - отличная возможность расширить свои профессиональные навыки и знания. Выступления спикеров помогают специалистам библиотек оставаться в курсе последних тенденций и технологий в области библиотечного дела, что в дальнейшем сделает их работу ещё более эффективной и полезной для посетителей библиотек.
Добавить комментарий