Взаимодействие минздрава с частными медицинскими организациями позволило сократить время ожидания пациентов на приём к специалистам и диагностические исследования. Ежедневно в службу 1300 с целью записи на прием обращаются сотни жителей региона. После интеграции в сеть государственных медучредждений клиники Медскан и Железнодорожной больницы время ожидания сократилось более, чем в 4 раза.
До 400 талонов в день к самым разным специалистам заполняют каждый день операторы контакт-центра. Сервис 1300 остается самым востребованным механизмом записи на прием к врачу. В отличие от портала госуслуг или записи через приложение здесь у пациента есть возможность рассказать о своих предпочтениях, уточнить детали. С недавнего времени операторы 1300 стали предлагать пациентам пройти обследование или обратиться на прием к специалистам частных клиник.
В клиниках Медскан и РДЖ медицинская помощь представлена по разным профилям, в том числе есть специалисты, востребованные у жителей неврологи, кардиологи, эндокринологи. Для пациентов эти приемы проводятся бесплатно, жители с удовольствием соглашаются на запись в ускоренное время. Мы видим, как общий лист ожидания сокращается, постоянно открываются новые окна для записи следующих пациентов, рассказала заместитель директора областного медицинского информационно-аналитического центра Анна Житникова.
По данным мониторинга еще месяц назад в листе ожидания со сроком более 3 дней находились 1100 человек. Высокая потребность во врачебной помощи связана в том числе с начавшимся сезонным подъёмом заболеваемости ОРВИ.
Частные клиники одномоментно предоставили больше 2000 талонов для записи. И эта работа продолжается. Каждую неделею открывается расписание на следующий период, рассказал заместитель министра здравоохранения Сахалинской области Антон Мещерягин.
Мониторинг листа ожидания проводится ежедневно. Помимо сотрудничества с специалистами из частных организаций, доступность медицинской помощи обеспечивают врачи мобильной бригады. Ежедневно они ведут приемы в медучреждениях по всей области. Сейчас в составе бригады 71 специалист.
Добавить комментарий